交了钱不退款该找什么部门

律师回答

如果您交了钱但未获得退款，您可以向当地的消费者保护局或者商务部门寻求帮助。您也可以考虑咨询律师，特别是专门处理消费者权益或合同纠纷的律师。他们可以帮助您了解您的权利，并协助您采取法律行动，以确保您获得应有的退款。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

经营者提供商品或者服务应当明码标价。